逛逛吧与用户共同确认:
1. 用户点击逛逛吧注册页面的同意注册按钮并完成注册程序、获得逛逛吧账号和密码时,视为用户与逛逛吧已达成《逛逛吧用户协议》,就用户进入逛逛吧消费达成本协议的全部约定。
2. 逛逛吧及用户均已认真阅读本《逛逛吧用户协议》(下称“本协议”)中全部条款(特别是以黑体字标示出的关于逛逛吧及用户重大权益的条款)及逛逛吧发布的其他全部服务条款和操作规则的内容,对本协议及前述服务条款和规则均以知晓、理解并接受,同意将其作为确定双方权利义务的依据。逛逛吧《法律声明》为本协议的必要组成部分,用户接受本协议的同时即视为接受逛逛吧《法律声明》的全部内容。
1.“逛逛吧”:湖北省腾云网络科技有限责任公司运营和管理的网络交易平台,域名为www.ggba8.com, 湖北省腾云网络科技有限责任公司通过该网络交易平台为用户和商家提供进行交易的网络交易平台服务。本协议下文中,“逛逛吧”既指网络交易平台(www.ggba8.com),亦指湖北省腾云网络科技有限责任公司。
2.“用户”:接受并同意本协议全部条款及逛逛吧发布的其他全部服务条款和操作规则、通过逛逛吧进行交易的逛逛吧注册会员。
3.“商家”:通过逛逛吧发布商品/服务信息、向用户提供商品/服务的自然人、法人和其他组织。
4.“交易”:用户与商家通过逛逛吧进行的购买商品/服务的活动。
5.“信息”:商家通过逛逛吧发布的,在逛逛吧页面上展示的商品/服务信息,包括但不限于商品/服务的名称、促销优惠(包括但不限于折扣券、抵用券、红包等)、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容。信息在法律上构成商家就商品/服务向用户发出的要约。
6.“价款”:用户为购买商品/服务而应向商家支付的商品/服务的对价,价款的数额以用户与商家达成的订单中约定的价格及数量为确定依据。
7.“电子消费凭证”:由逛逛吧以页面、短信、电子邮件或其他方式向用户发送的电子形式的购货凭证或服务单据,内容为逛逛吧券密码或二维码等(具体根据订单确定),用于证明用户已支付价款、有权获得所购买的商品/服务。
注册资格
用户承诺:用户具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但经其法定代理人同意并由其法定代理人代理注册及应用逛逛吧服务。
注册目的
用户承诺:用户进行用户注册并非出于违反法律法规或破坏逛逛吧网络交易秩序的目的。
注册流程
1.用户同意根据逛逛吧用户注册页面的要求提供有效电子邮箱、所在城市等信息,设置逛逛吧账号及密码,用户应确保所提供全部信息的真实性、完整性和准确性。
2.用户在注册时有权选择是否订阅逛逛吧发送的关于信息的电子邮件和/或短信息。
3.用户合法、完整并有效提供注册所需信息的,有权获得逛逛吧账号和密码,逛逛吧账号和密码用于用户在逛逛吧进行会员登录。
4.用户获得逛逛吧账号及密码时视为用户注册成功,用户同意接收逛逛吧发送的与逛逛吧网站管理、运营相关的电子邮件和/或短消息。
逛逛吧为用户通过逛逛吧进行网络交易活动提供网络交易平台服务,逛逛吧将根据市场需要,结合各业务部门的不同特点,可能向用户收取一定的服务费用。
服务内容
1.用户有权在逛逛吧浏览商品/服务的信息、有权通过逛逛吧与商家达成订单、支付价款、获得电子消费凭证(如有)等。
2.用户有权在逛逛吧查看其逛逛吧会员账号下的信息,有权应用逛逛吧提供的功能进行操作。
3.用户有权按照逛逛吧发布的活动规则参与逛逛吧组织的网站活动。
4.逛逛吧承诺为用户提供的其他服务。
服务规则
用户承诺遵守下列逛逛吧服务规则:
1.用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定,不得在逛逛吧或利用逛逛吧服务从事非法或其他损害逛逛吧或第三方权益的活动,如发送或接收任何违法、违规、违反公序良俗、侵犯他人权益的信息,发送或接收传销材料或存在其他危害的信息或言论,未经逛逛吧授权使用或伪造逛逛吧电子邮件题头信息等。
2.用户应当遵守法律法规应当谨慎合理使用和妥善保管逛逛吧账号及密码,对其逛逛吧账号和密码下进行的行为和发生的事件负责。当用户发现逛逛吧账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知逛逛吧,要求逛逛吧暂停该逛逛吧账号的服务,并向公安机关报案。逛逛吧有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动,但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。用户在未经逛逛吧同意的情况下不得将逛逛吧账号以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人。
3.用户通过逛逛吧与商家进行交易时,应当遵守本协议“交易规则”的全部约定及逛逛吧发布的其他关于交易的服务条款和操作规则的全部规定。
4.用户在逛逛吧对商品/服务进行评价时应当根据实际情况如实进行评价。
5.用户应当按照逛逛吧发布的规则参加逛逛吧抽奖等活动,遵守活动秩序。
6.逛逛吧发布的其他服务条款和操作规则。
用户承诺在其进入逛逛吧消费,通过逛逛吧与商家进行交易的过程中良好遵守如下逛逛吧交易规则。
浏览信息
用户在逛逛吧浏览商品/服务的信息时,应当仔细阅读信息中包含的全部内容,包括但不限于商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容,其中用户应特别注意商品/服务的有效期、预约时间及退款条件等内容,用户完全接受信息中包含的全部内容后方可点击购买。
提交及确认订单
1.用户应当仔细阅读订单页面中所包含的全部内容,包括但不限于信息中的全部内容、为再次提示用户注意而标明的本单商品/服务的有效期、退款条件等内容(如有),选择及确认购买数量、价格、应付总额、用户接收电子消费凭证的联系方式或接收货物的收货地址和送货时间等内容。 前述订单页面中所包含的全部内容,构成了用户与商家之间达成的合同的合同内容,用户完全同意订单的全部内容后方可提交订单。
2.用户再次阅读并确认订单的全部内容后方可点击确认订单并付款,用户确认订单即视为用户已知晓、同意并接受订单中的全部内容,与商家成立了合同。订单中所包含的全部内容即为合同的内容,具体包括但不限于商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等,用户与商家均应当按照前述合同的约定履行各自的权利义务。
支付价款
在合同成立之后用户应根据付款页面的提示通过网上支付平台完成价款的支付。因逛逛吧接受商家委托代商家向用户收取价款,故用户将价款支付给逛逛吧且支付成功即视为用户已向商家履行了合同项下的价款支付义务。用户在支付价款之前不得要求商家向用户提供商品/服务。
电子消费凭证
1.用户支付价款成功后,逛逛吧向用户发送电子消费凭证,用户可按照合同的约定凭电子消费凭证向商家主张获得商品/服务。
2.用户应当妥善保管电子消费凭证,因用户保管不善导致电子消费凭证被他人使用的,用户要求逛逛吧重新发送电子消费凭证的, 逛逛吧有权拒绝提供。
3.对于需要通过电子消费凭证验证进行消费的商品/服务,用户进行消费时,应向商家出示电子消费凭证,商家对电子消费凭证验证成功后按照合同内容的约定向用户提供商品/服务。
4.电子消费凭证于发生以下情形之一时即失效:
4.1.凭电子消费凭证已获得商品/服务;
4.2.合同内容中约定的有效期届满。
退款规则
用户支付价款成功后,需要进行退款的,按照如下规则进行:
1.发生以下情形之一的,用户有权要求逛逛吧代商家进行退款:
1.1.因未达到最低人数,造成当次活动被取消的;
1.2.用户付款成功后,因不可抗力或商家原因,导致商家无法向用户提供商品/服务,经逛逛吧核实后属实的;
1.3.用户付款成功后,因确属情况变化导致商家需要变更合同内容,用户不接受变更后内容的。
2.如用户已实际消费商品/服务,又要求商家退款或要求逛逛吧代商家进行退款的,商家及/或逛逛吧有权拒绝提供。但商品/服务与合同约定内容严重不符、存在其他严重质量问题或违反《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定的情况除外。
3.合同约定的有效期届满但用户未在有效期内进行消费的,是否及如何退款应根据合同的约定确定。根据合同的约定用户有权要求退款的,用户应按照合同的约定要求逛逛吧代商家进行退款,在此种情况下如用户但未向逛逛吧要求退款的,即视为用户放弃了主张退款的权利,逛逛吧有权保留及处理此等款项。
4. 用户成功进行交易后,未凭电子消费凭证进行实际消费且符合逛逛吧关于“未消费随时退款”约定的,用户可以向逛逛吧申请退款。经逛逛吧审核,用户的退款申请符合“未消费随时退款”约定的,逛逛吧将于2个工作日内退款至用户的逛逛吧账户内;如用户申请将款项退回至用户的支付账户的,即用户申请提现的,则逛逛吧将于1-7个工作日内将款项按照用户的支付路径原路退回至用户的支付账户;如用户在30日内申请提现的总金额大于或等于人民币5000元,则属于大额提现,逛逛吧针对大额提现将于60日内将款项按照用户的支付路径原路退回至用户的支付账户。 但如下商品或服务除外:
4.1.已消费且无充分证据证明商户提供的商品或服务存在瑕疵或与页面信息承诺不符的其他情形的逛逛吧券;
4.2.实物类产品在用户按照逛逛吧规则提交退货申请,并退回货物前(需物流运送的产品);
4.3.因非正常使用及保管而损坏的商品;
4.4.在逛逛吧中明确标明“不支持未消费随时退款”的产品或服务;
4.5.其他情形下的退款按照合同内容约定的退款条件及退款方式进行。
4.6.在退款进行过程中,用户应当遵守逛逛吧关于退款的服务条款和操作规则的规定。
4.7.争议解决规则:如用户与商家因合同的履行发生任何争议,包括但不限于对商品/服务的数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等问题发生争议的,用户应与商家根据合同内容的约定确定用户与商家各自的权利义务,承担各自的责任,解决争议。逛逛吧可协助用户与商家之间争议的协商调解。
1.用户有权按照本协议约定接受逛逛吧提供的逛逛吧网络交易平台服务。
2.用户有权在注册时选择是否订阅逛逛吧发送的关于信息的电子邮件或短消息,并在注册成功后有权随时订阅或退订逛逛吧该等信息。
3.如用户要求获得商品/服务的发票、其他付款凭证、购货凭证或服务单据,有权且应当在对商品/服务进行消费时向商家提出,发票金额以实际支付的价款为准。
4.用户在消费商品/服务的过程中,如发现商品/服务与订单内容不符或存在质量、服务态度等其他问题的,应与商家采取协商或其他方式予以解决,逛逛吧可向用户提供商家的真实网站登记信息并积极协助用户与商家解决争议。
5.用户有权随时终止使用逛逛吧服务。
6.用户应保证其在注册时和提交订单时所提供的姓名、联系方式、联系地址等全部信息真实、完整、准确,并当上述信息发生变更时及时进行更新提供给逛逛吧的信息。
7.用户在逛逛吧进行交易时不得恶意干扰的正常进行、破坏逛逛吧秩序。
8.用户不得以任何技术手段或其他方式干扰逛逛吧的正常运行或干扰其他用户对逛逛吧服务的使用。
9.用户不得以虚构事实等方式恶意诋毁逛逛吧或商家的商誉。
10.用户通过逛逛吧进行交易应出于真实消费目的,不得以转售等商业目的进行交易。
11.用户在付款成功后应配合接收货物或电子消费凭证。
12.用户不得对商品/服务进行虚假评价或虚假投诉。
1.如用户不具备本协议约定的注册资格,则逛逛吧有权拒绝用户进行注册,对已注册的用户有权注销其逛逛吧会员账号,逛逛吧因此而遭受损失的有权向前述用户或其法定代理人主张赔偿。同时,逛逛吧保留其他任何情况下决定是否接受用户注册的权利。
2.逛逛吧发现账户使用者并非账户初始注册人时,有权中止该账户的使用。
3.逛逛吧通过技术检测、人工抽检等检测方式合理怀疑用户提供的信息错误、不实、失效或不完整时,有权通知用户更正、更新信息或中止、终止为其提供逛逛吧服务。
4.逛逛吧有权在发现逛逛吧上显示的任何信息存在明显错误时,对信息予以更正。
5.用户付款成功前,逛逛吧有权接受商家委托对订单内容作出变更,如用户接受变更后的内容则用户可确认订单及付款,如用户不接受变更后内容则有权取消订单。用户付款成功后,如确因情况变化导致商家需对订单内容作出变更的,逛逛吧有权接受商家委托单方对订单内容作出变更,如用户接受变更则按变更后的订单内容进行消费,如用户不接受变更则用户有权取消订单并要求逛逛吧代商家全额退款。
6.逛逛吧保留修改、中止或终止逛逛吧服务的权利,逛逛吧行使前述权利将按照法律规定的程序及方式告知用户。
7.逛逛吧应当采取必要的技术手段和管理措施保障逛逛吧的正常运行,并提供必要、可靠的交易环境和交易服务,维护交易秩序。
8.如用户连续一年未使用逛逛吧会员账号和密码登录逛逛吧,则逛逛吧在通知用户后,有权注销用户的逛逛吧账号。账号注销后,逛逛吧有权将相应的会员名开放给其他用户注册使用。
9.当一次活动中人数未达到最低人数要求时,逛逛吧有权取消本次活动,并根据本协议约定向已支付相应价款的用户进行退款。
10.逛逛吧有权在本协议履行期间及本协议终止后保留用户的注册信息及用户应用逛逛吧服务期间的全部交易信息,但不得非法使用该等信息。
11.逛逛吧有权随时删除逛逛吧网站内各类不符合国家法律法规、规范性文件或逛逛吧网站规定的用户评价等内容信息,逛逛吧行使该等权利不需提前通知用户。
逛逛吧非常重视用户个人信息的保护,在您使用逛逛吧提供的服务时,您同意逛逛吧按照在平台上公布的《隐私政策》收集、存储、使用、披露、处理和保护您的个人信息。逛逛吧希望通过《隐私政策》向您清楚地介绍对您个人信息的处理方式,因此建议您完整地阅读《隐私政策》,以帮助您更好地保护您的隐私权。
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3.作弊、扰乱交易秩序的情况
3.1.除活动规则另有规定外,每次活动中,每个用户只限参加一次活动(活动包括并不限于促销优惠、秒杀、抽奖等等),每个用户只能中奖一次。同一手机、同一联系方式、同一IP地址、同一逛逛吧账户、同一身份证件、同一银行卡号、同一收货地址、同一终端设备号或其他可以合理显示为同一用户的情形,均视为同一用户。
3.2.活动期间,如发现有用户通过不正当手段(包括但不限于侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、刷信誉、批量注册、用机器注册逛逛吧账户、用机器模拟客户端)参加活动而有碍其他用户公平参加本次活动或有违反活动目的之行为,活动举办方有权取消其获奖资格或其因参加活动所获赠品或权益。如该作弊行为给活动举办方造成损失的,活动举办方保留追究赔偿的权利。
3.3.对于恶意进行注册,反复交易退款,侵害逛逛吧实际经营交易的情况,逛逛吧会停止服务、封停账号并追究责任。
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